同行 语言管理系统 一般的 条款 状况

介绍

这些使用条款与 PEER LMS 平台和提供 PEER LMS 服务的流程有关。如果您使用 PEER LMS 服务(“用户”),则本政策适用于您并受其约束。如果您不同意,您必须停止使用 PEER LMS 服务并关闭您的用户帐户。

我们彼此的承诺

Magicsoft Asia Systems 以“PEER LMS”的名义提供在线学习服务,总部位于新加坡戈尔韦。PEER LMS 为全球所有用户提供免费学习,通过在线广告和其他可选付费服务(如购买文凭和证书课程的结业证书(以下统称“证书”))实现商业化。要成功运营下文定义的 PEER LMS 服务,必须遵守此处概述的“使用条款”。您(即用户)特此同意这些条款,继续使用 PEER LMS 服务或在注册时单击内容复选框。如果您不同意这些条款,则应停止使用这些服务。PEER LMS 保留在未经通知的情况下阻止或停用任何违反这些使用条款的用户帐户的权利。

PEER LMS 服务使用许可

详细使用条款如下:

  1. 用户被授予临时、非独占、不可转让的许可,以访问和查看“PEER LMS 平台”上的学习相关内容(包括但不限于在线 API、互联网网站、Android/iOS 移动应用程序以及与学习、职业、个人资料和工作相关的电子内容),仅供您个人使用,不得用于非商业教育目的(“PEER LMS 服务”)。未经 PEER LMS 明确书面同意,明确禁止所有其他用途。用户不得:

1.1. 通过任何其他第三方学习管理系统或其他在线平台复制、转让、重新命名、再授权、反向工程、修改、重新包装、销售或交付 PEER LMS 课程材料和内容。

1.2. 基于 PEER LMS 课程和内容创建并向其他第三方提供竞争或衍生产品和服务。

1.3. 传输任何带有嵌入式病毒、木马、蠕虫、定时炸弹、按键记录器、间谍软件、广告软件或任何其他有害程序或类似计算机代码的数据,以对任何计算机软件或硬件的运行造成不利影响。

内容和保证

  1. PEER LMS 服务包括按原样提供的课程内容,不对其完整性或准确性提供进一步的保证或担保。

2.1. 本学习材料不能替代专业建议,不应依赖。用户承认,他们自行承担使用该学习内容的风险。

2.2. 用户承认,PEER LMS 及其关联方(包括学习材料的出版商)在法律允许的范围内明确排除任何及所有:

2.2.1. 成文法、普通法或衡平法暗示的有关 PEER LMS 服务的交付的保证或担保;

2.2.2. 对于因使用和依赖 PEER LMS 服务,或因软件缺陷或服务损失而无法使用 PEER LMS 服务所造成的直接、间接、后果性或其他损失或损害的责任。

数据隐私和安全

  1. 为了提供免费服务,PEER LMS 收集数据以唯一地识别每个注册用户,并通过全球公认的第三方提供在线广告,以遵守不同的全球数据隐私法规。

3.1. PEER LMS 的隐私和数据保护政策在 PEER LMS 网站上公开发布,并详细说明了 PEER LMS 如何履行其对注册学习者的义务。

3.1.1. 作为用户,您同意接受隐私和数据保护政策的约束。

3.1.2. 个人用户学习者记录将保留在 PEER LMS 平台上,除非用户明确关闭其 PEER LMS 帐户并请求删除个人帐户数据。

3.2. PEER LMS 有责任保护其用户和学习者的个人信息和学习者记录。此责任延伸至用户,以保护 PEER LMS 平台的访问凭证。

3.2.1. 对 PEER LMS 平台的访问受到严格控制,PEER LMS 应确保安全措施在数据安全方面不低于公认的行业惯例。

3.2.2. 如果用户发现其帐户存在疑似安全漏洞,则用户必须立即更改密码并立即联系 PEER LMS 客户支持,以便进行调查并尽量减少任何漏洞的影响。

可选付费服务

  1. PEER LMS 提供可选的付费服务,包括不可转让的证书作为个人学习证明(证书课程和文凭课程)、其他商品以及每月可续订的优质服务(不包括广告)。

4.1. Premium 无广告订阅将根据用户选择的选项在购物篮中定义特定期限内启用,通常为一个月、一年或永不结束的永久期限。在确认相关费用付款后,用户帐户将立即提供无广告体验。

4.1.1. 除非取消,否则每月和每年的订阅将在每个期限结束时自动续订。

4.1.2. 订阅将禁用 PEER LMS 平台的所有广告,并可能不时包含额外的奖励功能,包括购买证书或商品的折扣券(目前相当于 10% 折扣)。折扣券不会过期,并将在高级订阅终止后继续有效,具体视 PEER LMS 自行决定。每月将向用户帐户发放一张折扣券代码。未使用的每月折扣券可以随时间累积。单件产品购买最多可使用 5 张代表 50% 折扣的优惠券。用户还可以在同一购买活动中将累积的每月折扣分摊到多种产品(例如,5 种不同产品中的每一种可享受 10% 折扣)。奖励功能如有更改,恕不另行通知。

4.1.3. 用户可以随时通过其用户账户取消。

4.1.4. 定期费用将随时间变化而变化。PEER LMS 保留随时更改订阅费用金额以及在不同司法管辖区更改费用的权利。用户订阅费用的任何变化将在续订前至少 30 天通知。

4.2. 购买的证书有多种格式,包括以电子方式发送的数字 PDF、通过邮寄发送的实物纸质羊皮纸(可选择将羊皮纸镶嵌在黑色木制相框中)。每份购买的证书都包含一份学业成绩单。这是您在 PEER LMS 上完成的课程的更详细摘要,包含您的个人详细信息、您取得的最终成绩、课程描述以及您在课程中完成的模块名称。它还包含一个您可以分享以验证您的成就的身份验证链接。

4.2.1. 付款完成后,可直接从用户帐户仪表板下载数字证书。

4.2.2. 羊皮纸印刷在特殊纸张上,包含压花纤维、‘真’金属条、用户详细信息和 PEER LMS 印章等安全特征。

4.2.3. 证书的设计、外观和感觉可能会不时发生变化,在购买前和购买过程中可在 PEER LMS 商店中预览。用户购买后,即表示您接受证书。

4.3. 购物车中的实物购买仅提供标准配送,配送时间取决于用户配送地址所在的世界位置。标准配送最多需要 28 天,因为需要通过国家邮政服务配送。

4.4. 用户产品退货和退款请求应通过电子邮件向 PEER LMS 客户服务团队提出。该团队将通过电子邮件回复并确认任何成功的请求。如果对请求的情况不满意,PEER LMS 保留拒绝退款的权利。

4.4.1. 任何未从 PEER LMS 平台下载的数字证书均可取消,并提供退款。如果平台显示数字证书已下载,则无法退款。如果您在下载数字证书时遇到问题,请联系客户支持团队。

4.4.2. 如果实体产品尚未印刷和发货,则订单将被取消,PEER LMS 将全额退款。如果实体产品已经发货,则用户必须退回产品,然后 PEER LMS 将部分退款,扣除原始运费。如果用户提供证据证明产品已丢失且未在预计的最大期限内送达,PEER LMS 保留重新发送产品或全额退款的权利。

4.4.3. 如果用户在完成课程之前预订了证书,则用户可以取消未兑换的证书,我们将提供退款。任何已兑换的证书均不予退款。

4.4.4. 如果用户在订阅期限结束前取消 Premium 订阅,则在按月订阅的情况下,任何未使用的无广告订阅时间将保留。按月订阅的未使用时间将不予退款。对于按年订阅,未使用的时间将退还,费用将根据从按年订阅转换为按月订阅进行调整。当 Premium 订阅取消时,PEER LMS 将立即通知用户帐户中剩余的未使用时间以及退款金额。

推荐奖励计划

  1. PEER LMS 提供“推荐奖励”,以激励现有注册用户推荐朋友在 PEER LMS 平台上注册。用户及其推荐人同意以下附加条款:

5.1. PEER LMS 将为用户提供唯一的推荐链接,该链接可用于邀请朋友(“推荐人”)。用户可以自由地在朋友之间或通过社交媒体分享此链接,只要他们不表现出骚扰行为即可。

5.2. 推荐用户若要获得奖励,推荐人和被推荐人都必须是已注册的 PEER LMS 用户。被推荐人不得是已注册的 PEER LMS 用户。来自唯一推荐链接的至少三 (3) 名被推荐人必须在各自注册后的 30 天内注册并完成 PEER LMS 课程。

5.3. 推荐用户可以通过自己的用户帐户仪表板监控其推荐的进度和任何推荐奖励。

5.4. 推荐用户可获得多份推荐奖励。推荐奖励是一张 50% 折扣券,可用于购买证书的推荐人,可重复购买三份。如果有 25 位推荐人购买,推荐奖励是一张 50% 折扣券,可用于购买文凭。推荐奖励不能代替现金,也不能与任何其他 PEER LMS 优惠结合使用。

5.5. PEER LMS 自动分析发现任何可疑的自我推荐或其他欺诈活动,将自动取消被识别用户参与推荐奖励的资格。PEER LMS 有绝对的自由裁量权,可决定是否应将表现出可疑行为的用户从推荐奖励计划中除名。

5.6. PEER LMS 保留随时更改、暂停或取消推荐奖励计划的权利,无需另行通知。

联盟计划

6.1 PEER LMS 运营联盟计划,该计划受 PEER LMS 与 PEER LMS 接受加入该计划的合格用户之间商定的单独条款约束。合格用户必须是受本使用条款约束的注册 PEER LMS 用户。

第三方商标

  1. 任何属于第三方的产品名称、品牌或标志商标均与 PEER LMS 无关,且不以任何方式获得认可、赞助或联系,除非另有明确说明。

用户内容和行为

  1. 出版商或用户在 PEER LMS 平台和社交媒体上表达的意见和观点均为作者的观点,并不一定代表 PEER LMS 的观点。

8.1. 用户在平台上发表评论、发帖、分享和做出其他贡献时,应尊重并礼貌对待其他用户,不得做出辱骂或不当行为、发送垃圾邮件或以任何其他方式损害其他用户或 PEER LMS 的良好声誉。

8.2. 任何用户对 PEER LMS 服务有任何意见或疑问,都应直接向客户支持渠道提出,我们将迅速、保密地处理您的问题。用户不应使用平台上的开放沟通渠道来处理他们的支持请求或发泄对任何未解决的问题的愤怒。

8.3. 用户不得发表任何可能具有诽谤性、色情性、淫秽性、攻击性、煽动性或仇恨性的观点或发布任何材料。用户不得冒充他人、欺骗他人、宣传非法活动、骚扰其他用户、煽动暴力或以其他方式在平台上从事非法活动。

8.4. PEER LMS 保留随时删除 PEER LMS 认为不适当的任何用户生成内容的绝对权利。

遵守法律

  1. PEER LMS 和您(用户)都应遵守这些使用条款并遵守适用的法律和政府法规。

9.1. 用户故意违反我们的使用条款或未经授权使用 PEER LMS 服务的行为将导致 PEER LMS 立即自动暂停或阻止用户帐户访问 PEER LMS 服务,PEER LMS 对此拥有绝对酌情权,无需向 PEER LMS 发出通知、处罚或索赔。

9.2. 用户将赔偿并使 PEER LMS(包括其关联公司、管理人员、董事和员工)免受因用户违反本使用条款或因用户的疏忽、故意不当行为、不当或滥用平台而产生的任何索赔、损害、损失或费用(包括合理的法律费用)。

停用用户帐户

  1. PEER LMS 或用户均可随时停用用户帐户,无需理由、通知或进一步义务。当用户停用其帐户时,PEER LMS 将保留课程跟踪历史数据。

适用法律和管辖权

  1. 本使用条款构成 PEER LMS 与用户之间的具有约束力的协议,并受新加坡法律管辖。因本协议引起的任何争议应受新加坡共和国法院的专属管辖权管辖。

免费 LMS 条款和条件

介绍

在使用 Magicsoft Asia Systems(以“PEER LMS”名义交易)(“供应商”,定义如下)提供的服务之前,请仔细阅读这些在线学习管理系统条款和条件(“协议”)。

通过访问和使用本网站及相关服务,您代表您自己或您所代表的组织、公司或实体(“客户”或“您”)同意受本协议条款和条件的约束。您还表示您有权约束客户遵守本协议。如果您缺乏此类权限,或者您不同意本协议中的所有条款和条件,则您不得接受本协议,因此,您将无权使用 PEER LMS 提供的服务。禁止使用“机器人”或类似方法进行自动注册。PEER LMS 同意这些条款的具体条件是您接受本协议中包含的所有条款和条件,而排除任何其他条款和条件。如果本协议被视为 PEER LMS 的要约,则您的接受仅限于本协议的条款。

Magicsoft Asia Systems 是一家在新加坡戈尔韦注册的公司,以“PEER LMS”的名称开展业务,承诺根据本协议提供在线学习服务,包括我们的免费学习管理系统 [FLMS]。为了接受客户作为真正的企业,PEER LMS 要求您作为公司的授权注册代理,使您的注册用户电子邮件地址域名与公司网站域名相同。

我们彼此的承诺

PEER LMS 为全球所有用户提供免费学习,通过在线广告和其他可选付费服务(例如购买文凭和证书课程的结业证书(以下统称“证书”))在商业上实现。

为了成功运营下文定义的 PEER LMS 服务,必须遵守本文概述的“标准 B2B 使用条款”。您作为代表客户的代理,特此同意这些条款,继续使用 PEER LMS 服务和/或在注册您的业务时单击“接受”。

如果您不同意这些条款,则应停止使用服务。PEER LMS 保留在未经通知的情况下阻止或停用任何违反这些使用条款的客户或用户帐户的权利。

客户有责任确保您指定的用户理解并同意此处概述的使用条款。用户还可以单独查看 PEER LMS 的用户使用条款。

标准 B2B 使用条款

1.2 版将于 2023 年 9 月发布

这些使用条款涉及 PEER LMS 平台和向企业客户及其员工(以下简称“用户”)提供 PEER LMS 服务的流程。如果您(企业客户)和/或您的员工使用 PEER LMS 服务,则本政策适用于您并受其约束。您确认您有权代表客户行事,并同意受这些使用条款的约束。

如果您不同意,您必须停止使用 PEER LMS 服务并关闭您在 PEER LMS 的商业帐户。

PEER LMS 服务使用许可

详细使用条款如下:

所有访问 PEER LMS 平台的客户学习者均须遵守 PEER LMS 网站的“一般条款和条件”。客户有责任将这些一般条款和条件告知其用户。

  1. 客户及其学习者还需遵守此处概述的 PEER LMS B2B 使用条款。
  2. 客户被授予临时、非独占、不可转让的许可,以访问和查看 PEER LMS 平台学习相关内容,仅用于您员工的非商业教育目的。明确禁止所有其他用途。未经明确书面许可,您不得复制、重新分发、传输、分配、销售、广播、出租、共享、出借、修改、改编、编辑、创建衍生作品、再授权或以其他方式转让或使用任何 PEER LMS 平台内容。

FreeLMS 层服务

  1. 为避免疑问,FreeLMS 套餐中的免费服务包含广告,且不包含任何免费数字证书或文凭。除非购买了订阅服务,否则广告不得删除。

3.1 FreeLMS 层级对无限数量的客户学习者免费。

3.2 所有完成 FreeLMS 等级课程或文凭的客户学习者均可完全自行决定购买 PEER LMS 并支付证书和文凭费用。完成后需支付公开公布的费用。

3.3 客户可以提前批量购买证书,根据购买的证书数量,每张证书(或文凭)的标准认证费率将享受一系列折扣。折扣可能会不时更改,详情可在 PEER LMS 的 FLMS 商店中找到。

3.4 所有 PEER LMS 服务均按“原样”提供,且不提供关于其适用性或无错误或故障的任何进一步保证。

3.4.1 客户同意免除 PEER LMS 产生的任何责任。

3.4.2 任何未使用或有争议的服务均不予退款。

3.4.3 客户同意,除非本协议另有约定,否则 PEER LMS 不承担任何责任。除非本协议另有规定,否则客户要求的任何责任在任何情况下均应限于向 PEER LMS 支付的一年费用。对于免费 LMS,不承担任何责任。

终止协议

  1. PEER LMS 或客户可随时终止本协议,无需通知或承担进一步义务,PEER LMS 保留随时修改或撤回服务和费用的权利。

用户数据和隐私

  1. 为了提供服务,PEER LMS 必须收集每个注册用户的电子邮件和姓名,以遵守本网站概述的不同全球数据隐私法规。用户电子邮件必须与客户网站网址的域名相匹配,否则他们将不会被识别为隶属于客户业务的学习者。

数据安全和客户责任

  1. 根据欧洲数据保护和隐私法,PEER LMS 充当独立数据控制者。PEER LMS 有责任照顾其用户和学习者,并保护他们的个人信息和学习者记录。当客户使用 PEER LMS 提供的凭据访问 PEER LMS API 服务或其他集团功能时,此照顾义务延伸至客户。

6.1 客户必须采取一切合理的谨慎和预防措施来保护此类凭证和敏感数据,防止其因疏忽或其他原因而直接或无意地泄露。

6.2 客户同意全额赔偿 PEER LMS 因客户未能维持必要的保障措施以保护用户和学习者信息而产生的任何及所有费用。

数据处理和存储

  1. PEER LMS 不会代表客户充当数据处理器,也不会直接从客户那里获取数据,除了可以识别客户学习者的信息(姓名和唯一的电子邮件地址)。

7.1 为避免疑问,PEER LMS 运营共享数据平台,不会提供任何物理隔离的数据或硬件来为客户提供服务。数据将始终仅在 PEER LMS 云平台上存储、处理和维护。PEER LMS 不会在任何便携式或笔记本计算设备或任何便携式存储介质上处理或传输任何个人身份信息 (PII)。

7.2 应严格控制对 PEER LMS 平台和学习者数据的访问,并且该平台已采取足够的安全措施来抵御网络攻击,以确保所有数据得到保护和加密。

7.3 PEER LMS 在欧洲和爱尔兰数据保护法律和指令下的义务是 PEER LMS 签约和授权员工的法定义务。

7.4 PEER LMS 应确保安全措施在数据安全方面不低于公认的行业惯例。

7.5 客户和/或其用户可以自行决定与 PEER LMS 或 PEER LMS 平台上的其他成员共享某些个人身份信息 (PII)。未经用户明确同意,PEER LMS 不会在任何时候与任何第三方共享任何 PII 数据。

7.6 如果客户控制其学习者身份(例如通过使用公司电子邮件),则客户负责访问这些学习者记录。

7.7 任何一方均可随时终止本协议,无需事先通知,也无需向另一方提出任何索赔,也无需向客户退还任何未使用的订阅服务部分。本协议终止后,PEER LMS 将删除与客户相关的所有注册公司数据。个人员工学习者记录将保留在 PEER LMS 平台上。如果学习者选择在 PEER LMS 平台上独立维护其学习者记录,则 PEER LMS 将支持该行为。

安全漏洞协议

  1. 如果一方发现疑似安全漏洞,发现方应立即通知另一方,且双方应相互协调以尽量减少安全漏洞的影响,并应对安全漏洞进行调查。

8.1 双方同意全力配合处理任何涉嫌违约或未经授权的披露行为:

8.1.1 协助任何调查;

8.1.2 协助彼此接触可能涉及此事的员工和任何第三方;以及

8.1.3 提供遵守适用法律、法规、行业标准或其他合理要求的所有相关记录、日志、文件、数据报告和其他材料。

8.2 双方应尽最大努力立即补救任何安全漏洞并防止进一步发生安全漏洞。各方应自行承担补救任何漏洞所产生的费用和成本。

8.3 各方均应为另一方进行辩护、赔偿并使其免受所有合理的直接损失、成本或费用(包括合理的律师费)以及因任何第三方善意向其中一方提出索赔而产生的或由此导致的执行本协议项下任何赔偿权利的费用,该等索赔是由于该方在履行本协议及适用的隐私和数据保护法规定的义务时存在已确定的疏忽而产生的。

允许和禁止的用途

  1. 客户对 PEER LMS 平台的允许合理使用包括以下内容:

9.1 为客户员工提供个人直接联合品牌搜索和访问 PEER LMS 公开课程和文凭教育集合的权限。

9.2 从 PEER LMS 学习者记录存储中查找和检索有关注册、学习、完成和评估的个人和小组学习者进度报告。

9.3 独立统计员工每月获得的证书和文凭的总数,并创建 PEER LMS 和客户之间的独立会计报表,记录 PEER LMS 向客户员工颁发证书和文凭的费用(包括提供的折扣)。

9.4 PEER LMS 和客户之间可能不时以书面形式达成的进一步允许用途。

9.5 无论预期如何与客户系统集成,PEER LMS 课程均只能出售 PEER LMS 认证。未经 PEER LMS 法定代表人事先书面授权,客户不得重新包装和/或转售 PEER LMS 内容和认证。

9.6 任何其他或未经授权使用 PEER LMS 服务可能会导致客户立即自动暂停或阻止访问 PEER LMS 服务,且不予退款或对 PEER LMS 进行进一步罚款和索赔。

9.7 未经 PEER LMS 明确书面同意,不得将服务用于以下用途:

9.7.1 通过任何内部客户端系统或学习管理系统复制、迁移、传输、重新命名、修改或交付 PEER LMS 课程材料。

9.7.2 向客户自己的客户或其他第三方提供学习或认证,无论付费还是免费。

适用法律和争议解决

  1. 本协议应受新加坡法律管辖并依其解释,任何法律索赔或纠纷的审理地应为新加坡法院。
  2. 双方之间因本协议引起的或与本协议有关的任何争议或分歧(“争议”),包括但不限于本协议的履行、终止或违反,如不能首先通过相互协商友好解决,则受害方有权将该争议提交伦敦国际仲裁院仲裁,由双方各自的律师共同指定一名仲裁员解决。

11.1 诉讼程序应以英语进行,并受新加坡共和国法律管辖。

11.2 仲裁地点应为伦敦(但允许采用虚拟听证地点)。

11.3 仲裁庭的裁决对双方均具有约束力。

LMS+ 条款和条件

条款的适用性

除了标准 B2B 使用条款外,以下 LMS+ 使用条款也适用:

  1. 这些使用条款涉及 PEER LMS 平台和流程,用于向您(PEER LMS 的客户)和您的员工(以下简称“用户”或“学习者”)提供 PEER LMS LMS+ 服务。您确认您有权代表客户并作为其代理人约束客户。如果您和/或您的用户使用 PEER LMS LMS+ 服务,您将受这些条款的约束。
  2. 所有访问 PEER LMS 平台的客户学习者和用户均受 PEER LMS 网站的“一般条款和条件”约束。客户有责任将这些一般条款和条件告知其用户。客户及其学习者还需遵守免费学习管理系统中概述的 PEER LMS 标准 B2B 使用条款以及本文概述的 PEER LMS LMS+ 使用条款(适用于付费计划服务)。这些条款包括与责任、数据保护、安全、管辖法律和仲裁相关的标准 B2B 条款。

订阅计划和服务

  1. 付费服务以分层订阅计划的形式提供,PEER LMS 保留随时自行决定更改每个计划的计划、服务、产品和收费的权利。

定价和优惠

  1. 所有价格和优惠如有变更,恕不另行通知,且受订购和支付 PEER LMS 付费订阅计划时 LMS 商店和账单页面内容的约束。

付款条款和条件

  1. 所有付费订阅计划的订单在付款成功后即具有约束力。

5.1 付款方式可以是按月续订,也可以是按年以折扣价支付 12 个月的固定期限。付款后,付费计划将按约定期限运行,不可取消或退款。

5.2 网上商店提供多种付款方式,包括通过在线支付服务提供商和银行进行借记卡或信用卡付款,但付款方式可能会随时更改。

5.3 发票、付款记录的账户报表将通过 LMS 商店和账单页面提供。

5.4 如果您的订阅计划包括有权获得一定数量的免费证书,这些证书将在授予的月份月底到期,因此完成课程的学习者必须在证书可用的月份领取证书。此类订阅证书不会累积,也不会逐月滚动,一旦到期,将无法再领取。

订阅升级

  1. 付费计划可以在固定期限内随时升级,无论是按月还是按年。上一个付费计划未到期期限的未用信用额度将按比例计算,并用作新升级付费计划所需付款的折扣。

订阅降级

  1. 付费计划可以随时通过 LMS 商店降级为低成本计划,但订阅更改仅在当前计划期限到期时完成自动续订后才会生效。

7.1 在固定的 12 个月期限内,年度计划不能降级为月度计划。

7.2 到期的付费计划在固定期限结束时不能降级为免费学习管理系统(免费 LMS)服务。

7.3 如果客户希望在约定期限结束时终止其付费计划订阅并恢复到未付费的 FLMS 服务,他们必须与学习顾问合作,审查他们的要求并了解转换对学习者数据的影响。

7.4 降级的情况下,客户端将面临功能损失并且可能无法访问某些数据。

自动续订和终止

  1. 所有付费计划订阅都将自动续订,如果您希望终止计划续订,则必须联系学习顾问或客户服务部门,以便了解对您的数据和学习者的任何潜在影响。如果您的计划被终止,您将恢复为免费 LMS 计划。

8.1 如果您的自动续订因任何原因失败(包括信用卡到期等),将保留 2 周的宽限期来解决问题,否则客户帐户将被锁定,学习者和用户无法访问,直到问题解决或取消续订。

8.2 如果您在续订时遇到任何问题,请联系学习顾问或客户服务,以避免 PEER LMS 在学期结束时取消。

降级或终止的后果

  1. 订阅降级、PEER LMS 取消或终止订阅并恢复为免费 LMS 可能会导致服务功能减弱,并可能导致某些客户和学习者数据丢失。PEER LMS 对因付费计划到期而导致客户的任何损失或索赔不承担任何责任。

PEER LMS API 合同

本协议

之间
  1. Magicsoft Asia Systems,以 PEER LMS 的名义开展业务,注册办公地址为 2 Venture Dr, #24-01 Vision Exchange, Singapore(以下简称“PEER LMS”);以及
  2. 其注册办公地址为__________,公司注册号码为________(以下简称“客户”);单称为一方,合称为“双方”。
    然而:

1) PEER LMS 通过网络、移动应用程序和 API 服务向全球市场提供一系列与在线教育和技能培训相关的产品和服务(以下简称“服务”)。

2)客户是一家(提及业务线),致力于为不同地区(提及主要区域)的(企业/客户等)提供学习平台。

3)客户希望为其商业和机构客户(包括他们的用户和学习者)提供独立的在线学习和培训机会。

4) 客户已经使用现有的在线学习管理系统 (LMS) 来记录学习者完成的所有培训;并且

5) 双方希望建立客户采购 PEER LMS 所提供服务的条款。

双方现达成如下协议:

  1. PEER LMS 将提供一系列免费在线学习服务,包括以下功能:

1.1. 免费访问PEER LMS平台上发布的四千多门课程。

1.2. 访问学习者记录存储,其中包含用户作为学习者进行的所有学习活动;以及

1.3. 定期自动报告每个学习者的学习进度,并提供管理仪表板用于学习者入职和进度监控。

  1. 所有访问 PEER LMS 平台的客户学习者均须遵守 PEER LMS 网站的“一般条款和条件”。客户有责任确保其客户及其各自的学习者了解这些一般条款和条件。除非本文另有规定,否则客户及其客户还须遵守附表一中概述的 PEER LMS 标准 B2B 条款。

可选项费用

  1. PEER LMS 可选费用包括批量预购证书(以下简称“批量购买”)和/或年度订阅费(以下简称“年度订阅”)。客户特此同意购买以下附加服务并支付相应费用:

3.1. 年度订阅费为新加坡元 [2,500],按以下选定服务的组合计算:

3.1.1. [不适用] 为客户的学习者在使用 PEER LMS 平台时提供无广告体验;

3.1.2. [ 2,500 新加坡元 ] 用于访问集成 API 服务,PEER LMS 可根据 PEER LMS 的公平使用政策以电子方式向客户提供学习者进度信息(以下简称“PEER LMS API”);以及

  1. 所有可选费用将合并并提前开具发票,作为单一年度费用。PEER LMS 可完全自行决定同意开具多张具有不同付款日期和条款的年度费用发票,在这种情况下,发票的付款条款将取代本协议的费用付款条款。

4.1. 此处约定的费用不包括所有适用的当地销售税(如有)。PEER LMS 保留根据供应点或使用点随时生效的法律法规收取税款的权利。

4.2. 本协议约定的年费应立即支付,除非本协议另有约定通过多张发票支付,否则年费必须在签署本协议后 30 天内支付。PEER LMS 将在签署本协议后向客户开具年度订阅全额发票。如果 PEER LMS 为您提供附加附加服务的短期付费试用期(“试用期”),您将收到两张发票 - 一张发票用于支付初始试用期,详细信息将包含在发票中,第二张发票用于支付完成第一年附加服务的年费余额。您可以在试用期内随时取消附加服务,并请求第二张发票的贷方通知单(如果已开具)。

4.3. PEER LMS 将根据以下原则在每次客户学习者完成后向其分配预购证书(如果有):

4.3.1. 不适用

4.3.2. 如果通过 PEER LMS 发行的凭证进行分配,凭证将直接授予客户,客户将负责进一步向其指定的学习者分发和分配凭证,而无需 PEER LMS 进一步输入。完成并购买的学习者将能够使用他们可用的凭证(如果有)订购数字证书,而无需额外付费。

4.3.3. 一旦使用优惠券或免费证书分配,客户学习者将只能通过在线购买以现行公开价格获得认证。

  1. 所有 PEER LMS 服务均按原样提供,不提供任何关于适用性或无错误或故障的进一步保证。任何未使用或有争议的服务均不予退款。客户同意,除非本协议另有约定,否则 PEER LMS 不承担任何责任。除非本协议另有规定,否则客户提出的任何责任在任何情况下均应限于向 PEER LMS 支付的年费。

学期

  1. 本协议期限初始为12(十二)个月,并将于一周年时自动续订。

6.1. 续签后,本协议将持续 12 个月。

6.2. 下一年度的年费(包括此处选择的构成该费用的所有个人服务选项)将于第一个周年日到期,并将于随后的每个周年日开具发票并付款,除非终止。

6.3. 客户可随时与 PEER LMS 签订进一步书面协议以订购附加服务。

6.4. 当客户采购 PEER LMS API 服务时,期限开始时间应视为从 PEER LMS API 与客户系统界面首次成功集成之日起,或从本协议签署之日起 30 天起(以较早者为准)。

6.5. 任何一方均可在第一个周年纪念日及之后的每个周年纪念日提前 30 天以书面形式通知终止续约的意图。PEER LMS API

  1. PEER LMS API 解决方案不提供技术集成支持。但是,客户可以向 B2B 团队发送查询,该团队将与 PEER LMS 技术团队联系,以帮助确保成功建立连接。连接已建立。

7.1. 额外支持可以按每天 [500 欧元] 或按部分金额的价格购买,并将在收到客户的采购订单后单独开具发票。

7.2. PEER LMS 不会向客户提供任何硬件或任何硬件支持来进行 API 集成。

  1. PEER LMS API 将提供对 PEER LMS 在线学习平台上所有公共课程的无限制访问,但须遵守本协议附表一中概述的标准条款和允许及禁止的用途。

8.1. 客户不得与任何其他合作伙伴或组织共享 PEER LMS API 访问详细信息或凭证。

8.2. 任何未经授权使用授予客户的 PEER LMS API 凭证的行为都可能导致客户访问权被暂停或终止,且不会对 PEER LMS 造成经济损失或处罚。终止

  1. 本协议规定,如果一方以书面形式向违规方通知任何发现的问题,且违规方未能在书面通知后的 30 天内纠正问题(“纠正期”),则本协议可因故终止。此类原因可能包括适用于任何一方的任何行业标准条件,包括但不限于:

9.1. 任何一方的任何官员的业务活动结束或破产、受到国际制裁、或被定罪或被宣告破产;

9.2.违反对方的保密义务;

9.3. 未能按照协议条款履行财务支付;

9.4. 未经授权的安全漏洞或数据泄露;

9.5. 损害 PEER LMS 的声誉;

9.6. 未遵守 PEER LMS 平台和 API 的合理使用规定,或任何其他未在此处明确规定的未经授权或竞争性使用行为。

9.7. 重大违约。

其他条款和条件

  1. 未经另一方书面批准,任何一方均不得转让本协议。任何一方均无权或无权充当另一方的代理人。
  2. 双方同意对本协议条款以及尚未公开的任何其他共享机密信息保密。一方未在未经另一方书面同意的情况下这样做将构成违反本协议的行为,并可能导致本协议终止。
  3. 本协议应受新加坡法律管辖并依其解释,任何法律索赔或纠纷的审理地应为新加坡法院。
  4. 双方之间因本协议引起的或与本协议有关的任何争议或分歧(“争议”),包括但不限于本协议的履行、终止或违反,若无法在整改期内通过双方协商友好解决,则受害方有权将该争议提交伦敦国际仲裁院仲裁,由双方各自的律师共同指定一名仲裁员解决。

13.1. 诉讼程序应以英语进行。

13.2. 仲裁地点应为伦敦(但允许虚拟听证会场地)。

13.3.仲裁庭裁决对双方均具有约束力。由双方授权代表签署:

附表一

PEER LMS 标准 B2B 条款

  1. 客户被授予临时、非独占、不可转让的许可,以访问和查看 PEER LMS 平台学习相关内容,仅用于您的员工以及经书面同意的其他指定学习者和用户的非商业教育目的。明确禁止所有其他用途。未经明确书面许可,您不得复制、重新分发、传输、分配、销售、广播、出租、共享、出借、修改、改编、编辑、创建衍生作品、再授权或以其他方式转让或使用任何 PEER LMS 平台内容。
  2. 为了提供服务,PEER LMS 必须根据不同的全球数据隐私法规收集每个注册用户的电子邮件和姓名。PEER LMS 的隐私政策在 PEER LMS 网站上公开发布,并详细说明了 PEER LMS 如何履行其对注册学习者的义务。
  3. 根据欧洲数据保护和隐私法,PEER LMS 充当独立数据控制者。PEER LMS 有责任照顾其用户和学习者,并保护他们的个人信息和学习者记录。当客户使用 PEER LMS 提供的凭据访问 PEER LMS API 服务或其他集团功能时,此照顾义务延伸至客户。

3.1. 客户必须采取一切合理的谨慎和预防措施来保护此类凭证和敏感数据,防止因疏忽或其他原因而直接或无意地泄露。

3.2. 客户同意全额赔偿 PEER LMS 因未能维持必要的保障措施以保护用户和学习者信息而产生的任何及所有费用。

  1. PEER LMS 不会代表客户充当数据处理器,也不会直接从客户那里获取数据,除了可以识别客户学习者的信息(姓名和唯一的电子邮件地址)。

4.1. 为避免疑问,PEER LMS 运营共享数据平台,不会提供任何物理隔离的数据或硬件来为客户提供服务。数据将始终仅在 PEER LMS 云平台上存储、处理和维护。PEER LMS 不会在任何便携式或笔记本计算设备或任何便携式存储介质上处理或传输任何个人身份信息 (PII)。

4.2. 应严格控制对 PEER LMS 平台和学习者数据的访问,并且该平台已加强对网络攻击的防御,并采取了足够的安全措施来保护和加密所有数据。

4.3. PEER LMS 在欧洲和爱尔兰数据保护法律和指令下的义务是 PEER LMS 签约和授权员工的法定义务。

4.4. PEER LMS 应确保安全措施在数据安全方面不低于公认的行业惯例。

4.5. PEER LMS 应对通过客户与 PEER LMS API 集成或其他电子方式传输到 PEER LMS 平台的任何未经授权的收集、接收、传输、访问、存储、处置、使用和披露客户数据负责。

4.6. 客户和/或其用户可以自行决定与 PEER LMS 或 PEER LMS 平台上的其他成员共享某些个人身份信息 (PII)。未经用户明确同意,PEER LMS 不会在任何时候与任何第三方共享任何 PII 数据。

4.7. 如果客户控制其学习者身份(例如通过使用公司电子邮件),则客户负责访问这些学习者记录。

4.8. 在使用 PEER LMS API 服务时,客户明确承认,其集成人员管理系统或学习管理系统可能发送给 PEER LMS API 的任何数据(包括个人标识符和/或电子邮件地址)均由其独自控制。

4.8.1. PEER LMS 将根据通过客户端集成获得许可的任何用户的注册和学习情况生成新数据,API 集成的目的是

通过集成 API 返回给客户端来共享新的 PEER LMS 数据。

4.8.2. 在任何情况下,客户都不得通过 API 或任何其他通信渠道向 PEER LMS 发送任何机密的就业或薪酬数据。

4.9. 本协议终止后,PEER LMS 将删除与客户相关的所有已注册公司数据。个人员工学习者记录将保留在 PEER LMS 平台上。如果学习者选择在 PEER LMS 平台上独立维护其学习者记录,则 PEER LMS 将支持该行为。

  1. 如果一方发现疑似安全漏洞,发现方应立即通知另一方,且双方应相互协调以尽量减少安全漏洞的影响,并应对安全漏洞进行调查。

5.1. 双方同意通过以下方式全力配合处理任何涉嫌违规或未经授权的披露行为: 5.1.1. 协助进行任何调查;

5.1.2. 协助彼此接触可能涉及此事的员工和任何第三方;以及

5.1.3. 提供遵守适用法律、法规、行业标准或其他合理要求所需的所有相关记录、日志、文件、数据报告和其他材料。

5.2. 双方应尽最大努力立即补救任何安全漏洞并防止进一步发生安全漏洞。各方应自行承担补救任何漏洞所产生的费用和成本。

5.3. 各方均应为另一方及其各自的管理人员、董事、员工、继任者和获准的受让人进行辩护、赔偿并免遭所有合理的直接损失、成本或费用(包括合理的律师费、因任何第三方对一方提出善意索赔而产生的执行本协议项下任何赔偿权利的费用,该等索赔是由于该方在履行本协议和适用的隐私和数据保护法规定的义务时存在已确认的疏忽而引起的。

  1. 客户对 PEER LMS 平台和 PEER LMS API 的允许合理使用包括以下内容:

6.1. 为客户员工提供单独直接联合品牌搜索和访问 PEER LMS 公开课程和文凭教育集合的权限。

6.2. 从 PEER LMS 学习者记录存储中查找和检索有关注册、学习、完成和评估的个人和小组学习者进度报告。

6.3. 独立统计员工每月获得的证书和文凭总数,并就 PEER LMS 向客户员工颁发证书和文凭的费用(包括折扣,如有提供)在 PEER LMS 和客户之间建立独立的会计报表。

6.4. PEER LMS 和客户之间可能不时以书面形式达成的进一步允许用途。

6.5. 不论预期如何与客户系统集成,PEER LMS 课程均只能出售 PEER LMS 认证。未经 PEER LMS 法定代表人事先书面授权,客户不得重新包装和/或转售 PEER LMS 内容和认证。

6.6. 任何其他或未经授权使用 PEER LMS 服务或 API 凭证的行为均可能导致客户对 PEER LMS 服务的访问被立即自动暂停或阻止,且不予退款或对 PEER LMS 进行进一步处罚和索赔。

6.7. 未经 PEER LMS 明确书面同意,不得以下列方式使用本服务和 PEER LMS API:

6.7.1.通过任何内部客户端系统或学习管理系统复制、迁移、传输、重塑、修改或交付 PEER LMS 课程材料。

隐私和数据保护政策

本政策涉及 PEER LMS 平台以及通过该平台收集和管理的所有用户数据,以提供 PEER LMS 服务。如果您使用 PEER LMS 服务(“用户”) 本政策适用于您,并且您受其约束 同意。如果您不同意,则必须停止使用 PEER LMS 服务并关闭您的帐户。

我们的承诺

Magicsoft Asia Systems 以“PEER LMS”的名称开展业务,位于新加坡戈尔韦。PEER LMS 尊重用户对其隐私和信息的权利,并非常谨慎地处理任何个人身份信息。作为爱尔兰注册实体,PEER LMS 平台受新加坡法律和欧盟法规的约束。新加坡的《通用数据保护条例》(自 2018 年 5 月起生效)和《1988-2018 年数据保护法》适用于保护和处理可用于识别任何欧盟公民的个人数据。PEER LMS 致力于遵守其在这方面的法律义务,不仅对欧盟的数据主体(用户),而且对欧盟公民也同样如此。 全球所有 PEER LMS 用户。

该政策基于欧盟《通用数据保护条例》和全球其他同等立法(如美国《加州消费者隐私法案》)所规定的义务

数据的收集、处理和存储

PEER LMS 平台可能会在业务过程中收集和处理与过去和现在的用户和学习者相关的个人数据。PEER LMS 直接从用户输入中收集数据,但也通过自动化方式收集数据,例如通过系统日志、cookie、网络信标和与第三方服务提供商的集成。数据处理包括:收集;记录;存储;更改;披露;销毁和阻止。本政策管辖 PEER LMS 的数据处理方法,不适用于可能已将其系统集成到 PEER LMS 平台的任何第三方组织。

个人身份信息 (PII) 可能需要唯一地识别用户 登记 (例如个人电子邮件地址)和其他信息可能需要完成购买并获得认证(如果需要)。您还可能被邀请创建个人资料和简历(包括出生日期、现有教育、工作经验和职业抱负)并生成或提供其他个人信息(例如完成个性、心理测量和工作场所评估)以建立您的个人资料,以确定您是否适合不同的职业、工作机会并建立您自己的定制学习途径。您可以选择在自己的公开个人资料中分享或取消分享部分或全部这些信息。

个人数据存储在平台上的用户帐户中,访问完全通过加密网络和访问权限进行限制,以确保最高级别的保密性和保护性。员工或第三方无法从平台上下载或删除任何个人数据,PEER LMS 确保只有授权人员才能在线访问用户的帐户数据。

用户可决定在 PEER LMS 博客上发表评论或与其他用户互动,通过发帖、分享、课程评论、直接交流、提供推荐、上传照片或在 PEER LMS 平台的不同部分发表评论(“共享内容”或“公开发布”),以公开或广泛为 PEER LMS 用户所知的方式进行互动。PEER LMS 将收集和存储公开发布和共享内容,这些内容将公开或可供他人查看。当您分享内容或公开发布时,即表示您同意授予 PEER LMS 非排他性权利和许可,以复制、分发、公开表演、提供、营销和以其他方式使用和利用公开发布和共享内容。但是,PEER LMS 对其他用户如何使用此类公开信息或以其他方式被有权访问服务的其他人访问不承担任何责任。用户在发布此类帖子时应自行判断。如果用户被选为“今日学习者”或“本月学习者”,则用户同意允许 PEER LMS 发布他们的注册信息(您的电子邮件地址除外)、个人资料信息和课程信息以及您出于营销目的和/或通过 PEER LMS 服务对该荣誉的回应。

课程信息

注册后,用户可以报名参加 PEER LMS 或其附属出版商提供的课程。有关年龄、性别(如有)和原籍国的汇总数据将与所教课程的附属出版商共享,并受 PEER LMS 与每个出版商之间的法律协议约束。出版商无法访问或从这些汇总信息中获取用户级别信息。

PEER LMS 处理与发布者和学习者发布和播放课程内容相关的某些数据。收集某些数据是为了确保唯一地识别用户、发布者和学习者的进度,并维护准确的记录,以便提供 PEER LMS 学习服务并遵守相关法律义务。这将包括定期发送电子邮件,让用户了解他们的进度并提出各种建议和推荐。还会收集使用行为模式和课程内容评估并将其存储为元数据,以帮助 PEER LMS 和发布者改进服务并向注册用户提供最合适的内容和课程。

第三方信息处理者和服务提供商

所有用户个人数据都安全地存储在第三方云电子存储中并受到保护。用户购买实体商品时需要有送货上门地址来处理订单。PEER LMS 使用支付处理和履行合作伙伴,他们将接收敏感的 PII 以便收款并在必要时进行实物履行。PEER LMS 绝不会收到信用卡信息和密码等高度敏感的数据(例如,当您通过社交媒体登录允许第三方身份验证,或选择 Paypal 或 Stripe 等第三方支付提供商时,这些支付提供商会将 PEER LMS 与您的支付详情隔离开来)。定期付款详情由您选择的第三方支付提供商存储,而不是 PEER LMS 存储。虽然 PEER LMS 允许用户使用他们的社交媒体单点登录(如 Facebook、Google、Linked-in 等)进行注册,但这些第三方平台上可用的信息受其条款和信息共享惯例的约束。 PEER LMS 仅从这些社交平台获取必要的信息(即您的姓名、电子邮件地址和国家/地区,用于合法目的),而不会从这些平台获取有关您的朋友和联系人的任何其他个人或社交信息。

PEER LMS 测试并运行来自第三方提供商(例如 Google、Facebook、Bing 和 Hotjar)的大量分析标签、脚本和跟踪像素(也称为网络信标),以启用浏览器和移动分析来测量页面浏览量和会话。这有助于 PEER LMS 了解用户在访问、导航和离开 PEER LMS 平台时的行为。

PEER LMS 通过第三方管理的广告服务提供免费学习支持。PEER LMS 通过第三方提供商(例如 Google AdWords、Bing、Facebook Ads 和 Google AdSense)购买和销售在线广告。广告服务提供商作为独立的第三方数据控制者使用 Cookie 和跟踪像素,以便根据广告服务提供商长期积累的意图、搜索历史和人口统计数据向用户提供个性化广告。PEER LMS 无法访问这些第三方 Cookie 或跟踪技术,也无法控制第三方广告服务提供商如何使用他们收集的数据。

技术资料收集

作为一项基于互联网的服务,网络服务器日志文件也会被收集和监控,以了解一段时间内的使用情况和行为模式。用户设备信息和 IP 地址也会被收集,以了解平台流量、每个用户如何与 PEER LMS 服务互动,并确保为用户提供技术支持、客户服务资源和设备专业知识之间的适当平衡。

PEER LMS 还存储并使用 cookie 信息(保存在每个用户设备上的一段文本)来帮助跟踪唯一用户会话,从而为用户个性化 PEER LMS 服务。PEER LMS 存储偏好、安全、功能和会话 cookie,以定制使用体验、安全地自动执行用户登录并启用购买交易。PEER LMS 使用网络信标来帮助监控与注册用户的电子邮件通信,以了解哪些消息已成功发送和阅读。

用户同意和自助控制

通过使用 PEER LMS 服务并在平台上直接输入您的信息,您(用户)即同意 PEER LMS 收集和使用您的数据。您可以通过您的用户帐户完全访问您的信息,并负责确保通过平台保持您的个人详细信息为最新。您有权修改您的个人数据,并有权在删除您的帐户时停用您的帐户并请求删除您的个人身份信息。您可以修改您的电子邮件客户端、浏览器设置或使用浏览器插件来控制 cookie、信标和其他第三方服务的工作方式。您的移动设备操作系统上还提供了隐私设置,以便您更好地控制您的数据。降低共享数据和广告选项的级别可能会降低或禁用部分或全部 PEER LMS 服务的质量。

要了解和控制数字广告行业如何使用您的数据,请访问网络广告倡议的消费者 选择退出链接 或数字广告联盟的消费者 选择退出链接 。这些可帮助您选择不接收参与这些计划的公司提供的定制广告。要选择退出 Google Analytics 的展示广告或自定义 Google 展示网络广告,您可以访问 Google 广告设置 页面。选择退出意味着您的个人数据不会被用于个性化广告。选择退出并不意味着您不会收到广告。PEER LMS 对这些行业计划没有任何关联或控制权,您如何使用这些工具由您自己负责。

PEER LMS 承认儿童的隐私利益。父母和监护人需要积极参与孩子的在线活动和兴趣。对于 13 岁以下或居住在欧洲经济区的 16 岁以下儿童,数字同意通常不被法律认可。父母和法定监护人不应允许他们的孩子在没有全程监督的情况下在 PEER LMS 平台上注册、报名和学习。PEER LMS 保留删除任何我们发现由无法给予数字同意的儿童创建的用户帐户的权利。如果父母或监护人发现 PEER LMS 非法收集了儿童的个人信息,请联系我们的数据保护官,他们将采取一切合理措施及时删除此类信息。

数据保留

PEER LMS 有法律义务在指定期限内保留某些数据。此外,PEER LMS 会汇总数据并匿名化已删除的用户帐户,以便其不再与已识别或可识别的自然人有合理关联。PEER LMS 会在必要时将此类其他信息用于其他相关业务目的。这可能包括在用户删除其帐户后,在 PEER LMS 追求其合法商业利益、进行审计、遵守(并证明遵守)法律义务、解决争议和执行商业协议所需的任何时间段内保留其他信息。

数据安全和披露

组织将采取一切合理措施,确保采取适当的安全措施来保护电子存储数据的机密性。该平台规模庞大且公开,经常受到黑客攻击。随着时间的推移,该平台已得到广泛强化,但没有一个在线系统是完美无缺或免于入侵的。PEER LMS 已采取适当的安全措施来防止未经授权的访问。对数据的处理和保留采取了保护措施。这些措施包括:

  1. 限制访问以防止未经授权查阅、更改、披露或删除个人数据。

1.1 根据我们的保留政策,对删除个人数据有严格的时间限制。

1.2 日志机制可以验证个人数据是否被查阅、更改、披露或删除,以及被谁查阅、更改、披露或删除。

1.3 假名化、匿名化和加密。

1.4 除授权 DevOps 管理员外,员工或软件开发人员无法直接访问平台数据库。所有授权 DevOps 管理员都需要进行多因素身份验证,以确保最大程度地限制对敏感数据的访问。

1.5 我们将根据现有的技术、成本和未经授权访问的风险不时审查安全措施。

客户支持员工将有权访问与用户和其他第三方相关的一定数量的个人数据。员工不得披露用户的个人数据,除非在工作过程中或根据法律有必要。除非出于合法原因并经组织许可,否则他们不得删除或销毁个人数据。任何违反数据保护原则的行为都是严重的,可能会导致纪律处分,直至解雇。所有 PEER LMS 员工必须遵守以下数据保护原则:

  1. 公平、合法、透明地处理数据。

2.1 仅为特定、明确和合法的目的保存数据。

2.3 仅以与数据提供目的相符的方式处理数据。

2.4 确保数据准确且最新。

2.5 确保数据充分、相关、且仅限于提供数据的目的所必需的信息。

2.6 安全可靠地保存数据。

保留个人数据的时间不得超过处理目的所需的时间,并且不得超过公司的数据保留政策。

用户有义务确保其用户帐户凭证足够强大、安全保管且保密,以防止未经授权的访问。用户必须监控和控制其帐户上的所有活动。如果您怀疑您的帐户遭到泄露,请立即更改密码并联系 PEER LMS 客户支持,以将影响降至最低。

如果发生数据泄露,并且这种泄露危及个人权利和自由,而 PEER LMS 无法控制这些风险,则所有受影响的个人将迅速收到通知。此外,PEER LMS 的数据保护官员将通知新加坡的数据保护专员,以便他们了解情况并监控响应情况。

数据保护官

公司董事最终对您的数据负责,并已为 PEER LMS 任命了一位指定的数据保护官(“DPO”)。DPO 负责协助组织监控和维护对数据保护法规的遵守。

请将您的数据保护和隐私查询或疑虑通过电子邮件发送至 [email protected]

访问请求

全球各地的用户可能对其个人数据拥有某些法定权利。除法律规定的任何豁免外,您可能有权请求访问信息,以及寻求更新、删除或更正此信息。您的 PEER LMS 用户帐户提供了这些请求所需的设置和自助服务工具。如果您希望获得有关您作为用户的所有电子数据的完整副本,请联系 PEER LMS 客户服务。如果用户选择删除其用户帐户,PEER LMS 将删除所有 PII、个人资料和简历数据,并将不可逆转地匿名化其学习者记录。

使用 PEER LMS 的用户帐户自助服务工具无需付费。但是,公司保留收取处理任何进一步主题访问请求的费用的权利。在大多数情况下,组织将在一个月内提供这些数据。在某些情况下,由于请求的复杂性或组织处理的请求数量,组织可能需要再花两个月的时间来提供这些数据。

用户仅有权访问有关自己的数据,不会获得有关其他用户或第三方的数据。但是,某些用户数据可能已在 PEER LMS 论坛等网站上公开披露。可能会屏蔽与第三方相关的用户数据或隐藏用户身份,如果可能,组织将尽力这样做。对访问请求结果不满意的用户可以选择向新加坡数据保护专员办公室提出投诉。

反对权

用户有权反对给他们带来困扰的数据处理和/或更正不准确的个人数据。如果此类反对是合理的,组织将停止处理数据,除非其有合法利益阻止这种情况发生。PEER LMS 将尽一切努力减轻给个人造成的困扰。应以书面形式向数据保护官提出反对意见,概述相关数据和造成的损害。

数据的国际传输

PEER LMS 总部位于新加坡共和国,业务遍布全球,在业务过程中可能需要跨国收集或传输用户个人数据、与欧洲经济区以外国家/地区的其他集团公司共享数据以及与第三方服务提供商共享信息。此类数据的传输对于管理您的用户帐户以及提供 PEER LMS 服务而言必不可少。一些国家/地区没有与新加坡或欧盟相当的数据保护法。当需要传输数据时,PEER LMS 将采取措施确保数据具有与新加坡或其他主要国际司法管辖区同等的保护级别。此外,PEER LMS 只会将数据传输给同意保证相同保护级别的公司。有关更多信息,请联系 PEER LMS 的数据保护官。

政策审查与修改

PEER LMS 已完成数据保护影响评估,并制定了必要的政策和程序,以最大限度地降低用户数据隐私风险并最大限度地保护数据。本政策将不时进行审查,以考虑法律的变化和政策实践经验。如有更新,将在网站上发布。重要更新将通过用户帐户上注册的用户电子邮件分发给每位用户。继续使用 PEER LMS 服务即视为用户接受本政策,适用法律允许。